Наші співробітники розмовляють лише німецькою мовою в офісі та по телефону.

Подача заявки на отримання послуг у рамках системи соціального відшкодування у разі потреби в догляді

Якщо визнані наслідки шкоди призводять до потреби у догляді, то потерпілі за певних умов можуть подати заявку на отримання додаткових послуг.

  • Основна інформація

    Якщо визнані наслідки ушкодження призводять до необхідності догляду, ви можете подати заявку на отримання соціальних виплат у разі необхідності догляду. Ці виплати покликані забезпечити вам належний догляд та підтримку як вдома, так і в стаціонарних закладах.

    Право на ці виплати існує також у разі порушень здоров’я, які, хоча й не є наслідком ушкодження, але у зв’язку з визнаними ушкодженнями спричиняють необхідність догляду.

    У разі потреби в догляді, зумовленої ушкодженням, ви можете, серед іншого, отримувати такі виплати за програмою страхування догляду:

    • грошову допомогу на догляд,
    • амбулаторний або стаціонарний догляд,
    • допоміжні засоби для догляду, наприклад, інвалідний візок або ліжко для догляду,
    • заходи з покращення житлових умов, наприклад, ванна кімната без архітектурних бар’єрів, підйомники для сходів або поручні. 

    Якщо потреба в догляді, зумовлена травмою, покривається лише частково за рахунок каталогу послуг державного страхування догляду, можна скористатися додатковими послугами в рамках соціального відшкодування в необхідному та обґрунтованому обсязі.

    Як альтернатива, існує можливість скористатися послугами у разі потреби в догляді за моделлю роботодавця.

    Послуги надаються фондами догляду або адміністративним органом. Конкретне право на отримання послуг залежить від індивідуального ступеня потреби в догляді, який, як правило, визначається фондом догляду.

    Рішення про те, чи отримаєте ви допомогу та в якому обсязі, приймає ваш орган, що надає соціальну компенсацію.

    Вимоги

    • Ви зазнали шкоди здоров’ю внаслідок шкідливої події в Німеччині або, за певних умов, за кордоном (§ 15 SGB XIV).
    • Цей ушкодження здоров’я спричинило фізичні, психічні, розумові або сенсорні порушення, що призвели до потреби в догляді.
    • У разі необхідності: витрати на ваші потреби у догляді, пов’язані з ушкодженням здоров’я, не покриваються повністю за рахунок обов’язкового страхування догляду.

  • Процес

    На підставі заяви на отримання виплат у рамках системи соціального відшкодування орган, що здійснює соціальне відшкодування, перевіряє, чи маєте ви право на виплати у разі потреби в догляді. Ви отримаєте повідомлення про рішення та, за необхідності, інформацію про надані виплати, а також про інші необхідні підтверджуючі документи.

    Ви можете подати письмову заяву на отримання виплат у рамках системи соціального забезпечення. 

    • За потреби ви можете домовитися про зустріч зі своїм контактною особою в органі соціального забезпечення або у відповідній установі.
    • Під час бесіди з вами буде обговорено, чи існують права на виплати в рамках системи соціального забезпечення та які види допомоги можуть бути запропоновані.
    • У разі потреби спеціаліст з управління справами може обговорити з вами подальшу процедуру та можливі права на виплати, що виходять за межі загального обов’язку щодо роз’яснення, консультування та надання інформації.
    • Якщо у вас є право на соціальні компенсаційні виплати, ваша контактна особа обговорить з вами подальший порядок дій.
    • Від відповідальної особи ви отримаєте відповідні документи. У разі необхідності заповніть документи, додайте необхідні підтверджуючі документи або квитанції та надішліть документи назад до вашого компетентного органу.
    • На підставі цих документів ваші права на виплати будуть встановлені в адміністративному порядку. Орган влади повідомить вам про результат у формі рішення, яке, як правило, надсилається вам листом.
    • Якщо було встановлено право на отримання виплат, ви отримаєте повідомлення про схвалення. Якщо право на отримання виплат не встановлено, ви отримаєте повідомлення про відмову.
    • Витрати, що підлягають відшкодуванню, та затверджені грошові виплати будуть перераховані на вказаний вами рахунок або на рахунок постачальника послуг (служби догляду або закладу догляду).

    Додаткова інформація

    Апеляція
    : Проти рішення можна подати апеляцію протягом одного місяця після його оприлюднення. Додаткову інформацію щодо процедури та компетентного органу, до якого можна подати апеляцію, ви знайдете у рішенні щодо вашої заяви. Апеляцію можна подати в письмовій або електронній формі.

  • Необхідні документи
    • Доказ необхідності догляду внаслідок визнаних наслідків ушкодження

      Наприклад:

      • Експертний висновок щодо догляду
    • У разі необхідності — підтвердження того, що витрати не покриваються або покриваються не повністю за рахунок державного страхування з догляду

      Наприклад:

      • Повідомлення від страхової компанії з догляду про ненадання послуг
      • Рахунки, які не покриваються повністю за рахунок виплат з фонду страхування догляду

  • Відповідальні установи

  • Збори / Витрати

    безкоштовно

  • Терміни та тривалість обробки

    Яких термінів необхідно дотримуватися?

    Не вказано

    Скільки часу триває обробка?

    Не вказано

  • Правові основи

  • Додаткова інформація

Ця сторінка була автоматично перекладена DeepL. Ми не можемо гарантувати правильність перекладу.

Офіційна інформація німецькою мовою є повною та правильною.

Оновлено 30.09.2026

Dienstleistungen · syfq nzm