Ви хочете скористатися онлайн-сервісом?
Тоді закрийте це вікно і скористайтеся цим веб-сайтом німецькою мовою.
Наші співробітники розмовляють лише німецькою мовою в офісі та по телефону.

Електронне подання податкових декларацій та документів (ELSTER)

Ви бажаєте подати свою податкову декларацію в електронному вигляді до відповідної податкової інспекції за допомогою системи ELSTER? Дізнайтеся більше тут.

Часті запитання

  • Чи безпечні мої дані в системі «Mein ELSTER»?

    Так. До речі, ви також можете вибрати спосіб входу, який, на вашу думку, є найбільш підходящим з точки зору безпеки. Технічну інформацію щодо окремих методів можна знайти в розділі «Захист даних та ІТ-безпека»

  • Я забув свій пароль або кілька разів ввів його неправильно. Що мені робити?

    Без пароля ви не зможете увійти в «Mein ELSTER». Якщо пароль безповоротно втрачено, будь ласка, зареєструйтеся заново, оскільки новий пароль вам не буде видано. При вході за допомогою сертифіката кількість спроб введення не обмежена. Ваш сертифікат не блокується автоматично. Якщо ви використовуєте захисний ключ і зареєструвалися без ElsterAuthenticator, зверніть увагу, що після трьох невдалих спроб введення пароля сертифікат на ключі блокується і стає непридатним для використання. Розблокувати його неможливо. Будь ласка, зареєструйтеся заново. Під час реєстрації за допомогою ключа безпеки та ElsterAuthenticator було згенеровано PUK-код, за допомогою якого можна розблокувати PIN-код. Якщо ви використовуєте картку підпису, кількість можливих невдалих спроб введення пароля/PIN-коду залежить від вашої картки підпису. Якщо ваш сертифікат заблоковано, це не означає, що ваш обліковий запис у
    «Mein ELSTER» не видаляється. З міркувань безпеки вам слід видалити свій обліковий запис. Однак зверніть увагу, що в результаті цього всі дані у вашому обліковому записі будуть безповоротно втрачені. 

  • Я загубив файл свого сертифіката. Що мені робити?

    Якщо ви втратили файл сертифіката, необхідно пройти повторну реєстрацію. Наразі неможливо
    перенести дані, збережені під старим обліковим записом, на новий. Зверніть увагу, що у разі реєстрації за вашим особистим ідентифікаційним номером може існувати лише один активний обліковий запис на
    ідентифікаційним номером. Тому, перш ніж провести повторну реєстрацію, вам спочатку потрібно видалити старий
    обліковий запис. Для цього перейдіть у меню до пункту «Обслуговування облікових записів» і виберіть там «Видалити обліковий запис».

  • Чи повинен кожен з подружжя / цивільних партнерів зареєструватися під час подання спільної декларації про доходи (спільне оподаткування)?

    Ні. Достатньо, щоб зареєструвався один із них. Адже в цьому випадку аутентифікації піддається лише та особа, яка надсилає дані. Якщо не надходять заперечення проти цього, податкова інспекція під час подальшого опрацювання виходить з того, що зміст податкової декларації відомий обом подружжю / партнерам і що подано податкову декларацію про доходи, яка має юридичну силу для обох.

  • Чи можу я мати кілька облікових записів одночасно?

    При реєстрації за допомогою вашого особистого ідентифікаційного номера ви можете створити лише один обліковий запис.
    При реєстрації за допомогою податкового номера вашої організації ви можете створити за допомогою файлу сертифіката лише 200 облікових записів на один податковий номер. У поєднанні з ключем безпеки або карткою електронного підпису максимальна кількість облікових записів на один податковий номер збільшується до 1000.

Ця сторінка була автоматично перекладена DeepL. Ми не можемо гарантувати правильність перекладу.

Офіційна інформація німецькою мовою є повною та правильною.

Оновлено 30.09.2026

Dienstleistungen · syfq nzm