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Demander une carte d'identité - Remplacement en cas de perte, de vol, etc.
Si vous ne disposez plus de votre carte d'identité parce qu'elle est introuvable, perdue ou volée, vous devez immédiatement signaler cette perte (déclaration de perte).
Il faut alors demander une nouvelle carte d'identité.
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Informations générales
La perte ou la disparition doit être signalée auprès des services d'aide aux citoyens du Bureau des affaires civiles. Vous trouverez un modèle de « déclaration de perte d'un document d'identité » à télécharger dans la rubrique « Formulaires ». Vous pouvez envoyer la déclaration de perte remplie et signée par e-mail à l'un des centres de services aux citoyens mentionnés ci-dessous, afin que la perte puisse être enregistrée avant même votre rendez-vous pour la demande d'un nouveau document. Un vol doit être signalé à la police.
Si la preuve d’identité électronique a été activée, son blocage doit être effectué soit auprès des guichets du service des citoyens, soit via le numéro d’urgence de blocage 116116.Lors du blocage, vous devrez indiquer vos données personnelles et le mot de passe de blocage.
Conditions préalables
Veuillez vous adresser au service compétent.
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Procédure
- La carte d’identité ne peut être demandée qu’en personne, car la signature manuscrite est obligatoire lors de la demande.
- La réception de la lettre contenant le code PIN de la Bundesdruckerei vous informera que la carte d’identité est prête.
Remarque : pour les enfants âgés de moins de 15 ans et 9 mois au moment de la demande de carte d’identité, la Bundesdruckerei n’envoie pas de lettre contenant le code PIN. - Vous trouverez ici toutes les informations concernant le retrait de la carte d’identité : -> Retrait de la carte d’identité / du passeport https://www.service.bremen.de/sixcms/detail.php?gsid=bremen128.c.1246255.de
Remarques supplémentaires
Pour plus d’informations, composez le (0421) 361-88660.
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Documents requis
- 1 code QR pour télécharger une photo d'identité numérique ou prenez votre photo directement au Centre de services aux citoyens
- Veuillez vous présenter 15 minutes avant l'
- heure du rendez-vous.
- pièce d'identité
- Par exemple, une carte d'
- identité, un passeport (pour enfants) en cours de validité ou un acte de naissance pour les nourrissons ou les jeunes enfants qui ne disposent pas encore d'
- un passeport (pour enfants) ou d'
- une carte d'
- identité.
- Les enfants doivent toujours être présents lors du dépôt de la demande.
- En cas de demande concernant des enfants de moins de 16 ans
- Déclaration de consentement du titulaire de l'
- autorité parentale absent.
- Justificatif de l'
- autorité parentale (lorsqu'
- il n'
- y a qu'
- un seul titulaire de l'
- autorité parentale).
- Justificatif d'
- identité (original/copie) de la personne titulaire de l'
- autorité parentale absente.
- 1 code QR pour télécharger une photo d'identité numérique ou prenez votre photo directement au Centre de services aux citoyens
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Autorités compétentes
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Service des citoyens Bürgeramt
- (0421) 115
- Stresemannstraße 48, 28207 Bremen
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Centre de services aux citoyens - Centre-ville BürgerServiceCenter-Mitte
- (0421) 115
- (0421) 361-89460
- Martinistraße 3, 28195 Bremen
- bscmitte
@buergeramt. bremen. de
-
Centre de services aux citoyens - Nord BürgerServiceCenter-Nord
- (0421) 115
- (0421) 496-55600
- Gerhard-Rohlfs-Straße 62, 2. Etage, 28757 Bremen
- bscnord
@buergeramt. bremen. de
-
Centre de services aux citoyens de la Stresemannstraße BürgerServiceCenter-Stresemannstraße
- (0421) 115
- (0421) 361-14096 (Zentrales Faxgerät)
- Stresemannstraße 48, 28207 Bremen
- bscstre
@buergeramt. bremen. de
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Frais / Coûts
46,00 EUR pour les personnes âgées de 24 ans et plus
27,60 EUR pour les personnes âgées de moins de 24 ans
Il n'est pas possible de bénéficier d'une exonération des frais au titre de la perception de prestations relevant du Code social allemand (SGB) (par exemple, l'allocation de chômage II, le revenu minimum garanti pour les personnes âgées ou en incapacité de travail).
6,00 EUR Frais de photo (si le photographe ne transmet pas de photo via un code QR fourni par le client).
Questions fréquentes
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Que faire en cas de perte de la nouvelle carte d'identité ?
- La perte doit être signalée à la police ou au service des passeports et des pièces d'
- identité d'
- une commune.
- Il convient de demander le blocage de la pièce d’identité électronique auprès d’un service des passeports et des pièces d’identité ou d’une hotline dédiée au blocage (informations complémentaires disponibles via le numéro de service de la nouvelle carte d’identité). Lors du blocage, il faut indiquer ses données personnelles et le mot de passe de blocage.
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Mis à jour le 23.09.2026