Bremen entwickelt derzeit den KI-gestützten Assistenten KOMPASS für das Serviceportal Bremen.
Ziel ist es, Bürgerinnen und Bürger sowie Unternehmen künftig noch besser bei der Nutzung digitaler Verwaltungsleistungen zu unterstützen. Der Assistent soll dabei helfen, die richtigen Leistungen zu finden, Anforderungen besser zu verstehen und sich auf die Antragstellung vorzubereiten.
Der KI-Assistent wird als Bestandteil des Serviceportals Bremen entwickelt und soll ab Ende 2026 schrittweise zur Verfügung stehen.
Das Serviceportal Bremen bietet bereits heute Informationen und digitale Zugänge zu zahlreichen Verwaltungsleistungen.
Viele Nutzerinnen und Nutzer gelangen jedoch direkt über Suchmaschinen auf einzelne Leistungsseiten. Dabei entstehen häufig Fragen zu Voraussetzungen, erforderlichen Unterlagen, Zuständigkeiten, Fristen, Gebühren und passenden Onlinediensten.
KOMPASS soll dabei unterstützen, diese Informationen leichter zugänglich zu machen und die Orientierung im Serviceportal zu verbessern.
