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Centre de services aux citoyens - Centre-ville BürgerServiceCenter-Mitte

moyens de paiement


espèces, carte bancaire

  • Informations générales

    Remarques

    Pendant les heures d'accueil, les demandes de titres de voyage – y compris les titres de voyage provisoires – et les déclarations de domicile sont traitées. Vous pouvez vous présenter 30 minutes avant le début des heures d'accueil.
    Si vous souhaitez bénéficier de ce service, veuillez vous préparer à des temps d'attente.

    Pour les demandes urgentes, veuillez envoyer un e-mail à :
    bscmitte@buergeramt.bremen.de

    Guichet pour les demandes rapides au BürgerServiceCenter

    Les démarches suivantes peuvent faire l’objet d’une prise de rendez-vous :

    • Extraits de casier judiciaire
    • Certifications
    • Attestations de résidence
    • Dispenses de l'
    • obligation de présenter une pièce d'
    • identité
    • Changements d'
    • adresse sur les cartes d'
    • identité
    • Modification du code PIN de la carte d'
    • identité et de la carte eID
    • Mise à jour des données de la puce

    À votre arrivée au BürgerServiceCenter, veuillez vous présenter au bornes d’enregistrement en libre-service. Vous y recevrez un ticket indiquant un créneau horaire pour votre démarche.
    Le traitement s’effectue généralement rapidement. Toutefois, selon l’affluence, des temps d’attente peuvent survenir. Il est également possible que le contingent de tickets pour les démarches rapides soit déjà épuisé pour la journée.

    Quels sont les horaires d'ouverture du guichet dédié aux demandes rapides au Centre de services aux citoyens (BürgerServiceCenter-Mitte) ?
    Les lundis et jeudis de 7 h 30 à 17 h 00, les mardis et vendredis de 7 h 30 à 12 h 00, ainsi que les mercredis de 7 h 30 à 13 h 00.

    Retrait des documents

    Le retrait de votre passeport ou de votre carte d'identité s'effectue en principe via une boîte de remise de documents, de manière pratique et sans rendez-vous, à tout moment pendant les horaires d'ouverture généraux. Vous avez reçu les informations détaillées à ce sujet lors de votre demande.

    Si votre passeport ou votre carte d’identité ne peut pas être remis via la boîte de retrait des documents, vous recevrez également les informations correspondantes lors du dépôt de votre demande. La remise s’effectuera alors à notre guichet dédié aux demandes rapides, sans rendez-vous.

    À votre arrivée au Bürger-ServiceCenter, veuillez vous enregistrer à la borne d’enregistrement automatique. Vous y recevrez un ticket correspondant à votre demande. Le traitement s’effectue généralement rapidement. Toutefois, en fonction de l’affluence, des temps d’attente peuvent survenir. Il est également possible que le contingent de tickets pour le retrait soit déjà épuisé pour la journée.

    Au Centre de services aux citoyens (BürgerServiceCenter-Mitte), les visites ne sont possibles que sur rendez-vous préalable. Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne sur https://www.service.bremen.de ou via le service téléphonique des citoyens de Brême aux numéros 115 ou 0421-361 0. Veuillez privilégier, dans la mesure du possible, la prise de rendez-vous en ligne.

    Les demandes par e-mail concernant les formalités d’enregistrement peuvent être adressées à :
    bscmitte@buergeramt.bremen.de

    Si vous avez besoin d’informations spécifiques, vous pouvez contacter les numéros de téléphone suivants :

    • Passeports et cartes d'
    • identité : Tél. : 361- 88 660
    • Déclarations d'
    • emménagement, de changement d'
    • adresse et de départ : Tél. : 361- 88 662
    • Invitations de visiteurs étrangers : Tél. : 361- 88 663
    • Certifications : Tél. : 361- 88 664
    • Permis de pêche : Tél. : 361- 88 665
    • Immatriculations de véhicules : Tél. : 361- 88 668
    • Permis de conduire : Tél. : 361- 88 669

    Le Centre de services aux citoyens (BürgerServiceCenter-Mitte) vous propose tous les services administratifs en un seul et même lieu. Vous pouvez actuellement y obtenir les services suivants :

    • Démarches d'
    • enregistrement
      - Déclarations d'
    • emménagement, de changement d'
    • adresse et de départ
      - Passeports et cartes d'
    • identité - Certificats de bonne conduite
      - Attestations de composition du foyer et de situation familiale
      - Renseignements
    • Invitations pour les visiteurs étrangers
    • Dossiers relatifs à la pêche
      – Permis de pêche à la ligne
      – Permis de pêche fédéraux
    • Certifications de copies et de signatures
    • Démarches d'
    • immatriculation - Changement d'
    • adresse et de nom sur la carte grise (partie 1 du ZB)
    • Dossiers relatifs au permis de conduire (veuillez prendre rendez-vous au 115)
      - Permis de conduire de remplacement,
      - Permis de conduire international
      Remarque : tous les autres dossiers relatifs au permis de conduire sont traités exclusivement par le Service des permis de conduire (bureau des permis de conduire) du Centre administratif de la Stresemannstraße.

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Les informations officielles en allemand sont complètes et correctes.

Mis à jour le 14.09.2026

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